고객님, 빠른 배송을 위해 주문 확인 후 바로 발주를 진행합니다.

<상품 준비중>은 정상 배송중으로 구매 취소가 불가하오니 신중히 구매 부탁드립니다.

오브젠탈 원목 우드 스토리지

1. 우드의 고급스러운 분위기 

호두나무, 벚나무 원목을 사용하여 자연스러운 무늬가 고급스러워요.

2. 수작업으로 꼼꼼한 마감,디테일

수작업으로 제작되어 마감, 디테일이 꼼꼼해요.

오브젠탈 우드 스토리지를 초이스한 이유가 바로 이점이에요.

손잡이 그립감까지 고려하여 곡선으로 마감되어 더욱 고급스럽습니다.

수작업이라 마감등에 약간의 오차는 있을 수 있으나 눈에 띄지 않는 정도라

사용하시는데는 문제가 없는 정도입니다.

3. 고급 강화유리 사용

강화유리는 무겁도 특유의 초록끼가 있는데

오브젠탈 스토리지에 사용하는 강화유리는 

가볍고 일반 강화유리보다 초록끼를 줄여 투명도가 좋아 

스토리지 안이 선명하게 잘 보여요.

4. 장소 구분없이 사용 가능

쇼룸, 카페등 진열장으로 추천드리며

주방에 놓아도 고급스러운 포인트가 됩니다. 

5. 안전한 포장과 배송

파손률을 줄이기 위해 꼼꼼히 포장 보강 완료하였으며

최대한 안전하게 받아 보실 수 있도록 노력하고 있습니다.

그럼에도 배송과정에서 부득이하게 파손이 되었을때에는

100% 처리해드립니다.

<상품 파손시 문의>

상품 파손 문의는 톡톡으로 

아래 3가지 전달해 주시면  빠른 처리 도와드리겠습니다.

1. 파손 상품 사진

2. 외부 박스 사진

3. 주문번호 또는 주문자 성함과 연락처 

| 사이즈 |

* 수기로 측정되어 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.

| 소재 |

흑호두나무, 벚나무,강화유리

* 우드  *

우드 소재 특성상 상품마다 색감, 무늬가 다를 수 있으며

찍힘,긁힘등이 있을 수 있습니다. 

* 강화유리 *

강화유리는 높은 온도의 열을 가하여

유리의 강도를 높여 일상에서의 충격 등에 강한 소재입니다.

파손 시 일반 유리는 날카롭게 파손되나 

강화유리는 모나지 않게 작은 알갱이이로 조각이 나기때문에

일반 유리보다 파손시 안전하합니다.

| 강화유리 파손 안내  | 

꼼꼼히 읽어주세요.

1. 강화유리 제작과정에서

눈에 보이지 않는 작은 기포가 있을 수 있습니다.

눈에 보이지 않는 작은 기포로 인한 강화유리 파손은 

강화유리 소재를 사용하는 모든 제품에서 발생할 수 있습니다.

판매 전 강화유리가 사용중 파손될 수 있음을 안내 드리고 있으며

이 부분 동의해주셔야 구매가 가능하신 점 양해부탁드립니다.

2. 우드 스토리지 도어 유리는 사용 빈도가 높아

보이지 않는 작은 기포가 있다면  사용중 충격으로 파손 될 가능성이

다른 면의 유리보다 높은편입니다. 

다행히도 도어 유리는 교체가 가능하여 오브젠탈은 거래처와 협의하여 

배송완료 후 1개월 이내(주말, 공휴일 포함) 도어 유리 파손은 

무상으로 교체하실 새 유리를 보내드립니다.

도어 유리 제외 다른 유리 파손은 고정되어 있어 교체가 불가하여

상품 받으신 후 1개월 이내이셔도 

전체 교환 및 반품이 불가한 점 양해부탁드립니다.

* 사용중 유리를 포함 상품 파손은 오브젠탈의 책임이 없음을 안내드립니다.

이 부분 동의해 주셔야 구매 가능하신 점 양해부탁드립니다. 

| Notice | 

1. 우드 소재 특성상 상품마다 무늬와 컬러가 다를 수 있습니다.

1. 강화유리는 유리 제품으로 배송중 파손 위험이 있습니다.

포장을 오픈 하실때 주의해 주세요.

2. 생산과정과 배송과정에서 긁힘, 상처 등이 발생할 수 있습니다.

사용에 문제가 되지 않을 정도의 이슈는 교환 및 반품이 불가하오니 신중히 구매 부탁드립니다.

3. 배송 받으신 후 주말,공휴일 포함  7일이내 

상품 확인을 꼭 하시고 상품 박스 및 포장을 폐기해주세요.

교환 및 반품시 받으셨던 포장 그대로 보내주셔야 처리 가능합니다.

4. 도어 유리를 홈에 끼워야 하는 간단한 조립이 필요한 상품입니다.

| 파손 및 A/S 관련 안내 | 

고객님, 상품 수령 후 7일 이내의 초도 불량 및 파손은 바로 처리해드리지만

해외제품 특성상 수령 7일 이후 상품 고장 및 불량은 A/S 및 처리가 불가합니다.

* 주문 전 꼭 읽어주세요 *

01. 해외물류센터 상품 검수과정에서 포장 스티로폼이 훼손될 수 있습니다.

훼손된 스티로폼 가루들이 조명의 보디와 바닥 등에 묻거나 접작체에 엉길 수 있습니다.

스티로폼 조각들로 인한 부분은 반품 및 교환의 사유가 될 수 없으니 구매 시 신중해 주세요.

02. 사용에 문제가 되는 파손 및 상세와 상이한 상품,

다른 제품이 배송등의 이유가 아니면 반품 및 교환 사유가 될 수 없습니다.

03. 해외물류센터에서 한국 입항한 상품 검수과정에서 작업자에 따라 상품에 상처가 날 수 있습니다.

사용에 문제가 되지 않는 스크래치는 반품 및 환불의 사유가 될 수 없습니다.

04. 해외물류센터에서 파손검수 및 포장보완한 후 출고해 드리고 있으나 통관 및 배송중에 파손이 되는 경우가 있습니다.

정상적으로 상품이 도착한 후 매장 오픈, 스튜디오 등의 일정을 확인하시기 바랍니다.

이점 깊은 양해 부탁드리며, 민감하신 고객님들께선 구매 전 신중히 고민 부탁드립니다.

수취인 정보 오류 주의해 주세요! 

수취인 정보 오류 시 주문 주신 상품이 인천항으로 반송되어 반송 및 재배송 비용이 청구됩니다!

수취인 정보 오류로 상품이 반송될 시 청구 비용을 납부해 주셔야 재발송이 가능합니다.

반송비와 재배송비는 상품에 따라 상이하며 정보 오류로 불필요한 금액을 지불하시지 않도록

주문시 수취인 정보 확인 꼼꼼히 체크 부탁드립니다! 

해외배송 Q&A

Q. 해외배송 배송기간이 얼마나 걸리나요?

A. 해외배송 상품은 주말, 공휴일 제외 14~18일 정도 소요됩니다.

Q. 주문 후 <상품 준비중>으로 되어있어요. 정상적으로 배송중인가요?

A. 네, 빠른 발송을 위해 당일 발주를 진행하고 있으며

<상품 준비중>은 정상적으로 상품 출고되어 배송중입니다.

Q. <상품 준비중>인데 구매 취소 가능한가요?

A. 아니요. 상품 준비중인 상품은 발주가 완료된 상태로 구매취소가 불가합니다.

이점 양해 부탁드립니다.

Q. 운송장 번호는 언제 나오나요?

A. 국내 운송장 번호는 상품 물류센터에서 안전하게 검수

완료된 후 상품 출항되면 발급됩니다.

Q. 국내 운송장 번호가 등록되어 있는데 배송조회가 안돼요. 언제 조회 되나요?

A. 상품 한국 도착 후 통관심사 완료되어 상품 기사님께 인수되면

이후부터 등록된 운송장 번호로 배송조회 가능하세요.

Q. 착불비가 발생했어요. 어떻게 처리해하나요?

A. 상품 크기에 따라 국내 착불비가 발생할 수 있습니다.

착불비 요금은 <네이버 톡톡>으로 전해주시면 입금해드립니다.

*모니터 해상도와 촬영 장소 빛에 따라 컬러가 다르게 보일 수 있습니다.

모든 사진은 오브젠탈의 지적재산으로 

무단 도용시 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.